Mô tả
Thị trường casino trực tuyến được quản lý ở Thụy Sĩ hiện đang đối mặt với vụ bê bối xử lý thanh toán đầu tiên.
Điều gì đã dẫn đến các vấn đề liên quan đến xử lý thanh toán?
Media đã đưa tin rằng khách hàng của hai casino trực tuyến được cấp phép địa phương, những người đã nạp tiền vào tài khoản trực tuyến của họ qua PostFinance, phát hiện số dư của họ thấp hơn đáng kể so với đêm hôm trước.
Các casino này là Jackpots.ch và Casino777.ch, cả hai đều do Stadtcasino Baden Group vận hành và là một trong những trang casino trực tuyến đầu tiên được ra mắt trong thị trường cờ bạc trực tuyến được quản lý mới của đất nước.
Rõ ràng, một bản cập nhật phần mềm tại PostFinance vào ngày 17 tháng 3 đã dẫn đến việc tiền gửi vào tài khoản casino của khách hàng bị trừ từ tài khoản PostFinance của họ. Vấn đề kỹ thuật này được báo cáo đã kéo dài cho đến cuối tháng 5.
Khách hàng không lưu lại hồ sơ hoạt động tài chính của họ chỉ phát hiện ra vấn đề vào ngày 8 tháng 6, khi PostFinance điều chỉnh số dư tài khoản của họ để phản ánh các giao dịch từ casino trực tuyến. Trong một số trường hợp, các tài khoản này bị để lại với số dư âm, khiến PostFinance phải khóa tài khoản, dẫn đến việc một số khách hàng không thể thanh toán hóa đơn khác.
Giám đốc điều hành Grand Casino Baden,
Detlef Brose
, đã thông báo rằng các trang web
“sẽ hoàn lại tất cả các khoản thua cược liên quan đến các giao dịch sau này được thực hiện hơn 30 ngày trước.”
Ngược lại, PostFinance tỏ ra kém hào phóng hơn, chỉ đưa ra đề nghị làm việc để xây dựng một kế hoạch trả nợ với các khách hàng có số dư hiện đang ở trong tình trạng âm.
Hơn 1.000 khách hàng được cho là đã bị ảnh hưởng bởi sự cố xử lý này.
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.