Q: Super Bowl năm ngoái đã thấy một mức kỷ lục 1,25 tỷ đô la trong các cược. Theo bạn, những yếu tố nào sẽ thúc đẩy con số cược cao hơn trong năm nay?
A: Cá cược thể thao tiếp tục phát triển nhanh chóng, và Super Bowl vẫn là sự kiện hàng đầu thu hút cả người cược có kinh nghiệm và người chơi không chuyên. Năm nay, chúng tôi dự đoán con số cược sẽ cao hơn nữa nhờ vào một số yếu tố chính:
- Quyền truy cập thị trường rộng hơn – Nhiều bang đã hợp pháp hóa cá cược thể thao, và các nền tảng di động trở nên dễ sử dụng hơn bao giờ hết, mở rộng khả năng tiếp cận.
- Cá nhân hóa dựa trên AI – Phân tích dựa trên AI đang cách mạng hóa trải nghiệm cược, cung cấp các gợi ý cá cược tùy chỉnh dựa trên lịch sử cược của người chơi, làm tăng mức độ tham gia.
- Sự gia tăng của cược trực tiếp và vi mô – Cược trong trò chơi, cược vi mô và điều chỉnh tỷ lệ cược theo thời gian thực dựa trên AI giữ chân người hâm mộ trong suốt sự kiện.
- Cược Parlay và Cược người chơi – Cược parlay trong cùng một trận đấu và cược phụ tiếp tục thúc đẩy tăng trưởng nhờ vào bản chất năng động của chúng.
- Trận đấu vào Chủ Nhật này cũng là một cuộc tái đấu từ hai năm trước giữa hai đội bóng nổi tiếng, mỗi đội đều có một Tiền vệ siêu sao – giúp nâng cao sự quan tâm tại Mohegan Sun và trong toàn ngành cá cược thể thao.
Thông qua sự hợp tác với FanDuel, chúng tôi đảm bảo rằng các dịch vụ cá cược của mình phát triển cùng với các xu hướng này, cung cấp một trải nghiệm cược hấp dẫn và có trách nhiệm.
Q: Bạn có thấy sự thay đổi trong các loại cược được đặt không – nhiều cược parlay, cược phụ, hay cược trực tiếp?
A: Chắc chắn rồi. Cảnh quan cá cược thể thao đã thay đổi đáng kể. Cược trực tiếp (cược trong trò chơi) đã thấy sự phát triển vượt bậc, giữ cho người cược tham gia với các hành động theo thời gian thực.
Các cược cho Kansas City lặp lại với tư cách là nhà vô địch cũng đã là một cược phổ biến trước và trong suốt mùa giải, mặc dù cũng có nhiều cược cho Philadelphia để bao phủ tỷ lệ và chiến thắng trực tiếp.
Thị trường MVP Super Bowl đã thấy một lượng cược đáng kể. Vì đây là một cược độc lập không thể ghép lại, nó không phổ biến như cược phụ. Các cược MVP hàng đầu tại Mohegan Sun FanDuel Sportsbook là Patrick Mahomes, Saquon Barkley và Travis Kelce.
Các cược phổ biến nhất của chúng tôi đều xoay quanh Saquon Barkley. “Người ghi bàn bất kỳ lúc nào” của anh ấy hiện đang ở mức (-190) và vẫn là sự chọn lựa phổ biến trong số các người cược tại Mohegan Sun. Cược về số yard chạy của anh ấy cũng đã giảm xuống 110.5 sau khi mở ở mức 113.5.
Q: Các nhà cái chuẩn bị như thế nào cho lượng cược tăng lên, cả trực tuyến và trực tiếp?
A: Các nhà cái của Mohegan, được hỗ trợ bởi FanDuel ở Connecticut và Kambi ở Ontario, được thiết kế để xử lý nhu cầu cao của các sự kiện cá cược lớn như Super Bowl. Các nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi, bao gồm PlayFallsview tại Ontario và PlayMoheganPA tại Pennsylvania, cung cấp một trải nghiệm cá cược trực tuyến mượt mà với việc theo dõi rủi ro và phát hiện gian lận dựa trên AI để đảm bảo chơi công bằng và an toàn. Trong khi đó, các nhà cái bán lẻ của chúng tôi tại Mohegan Sun, Fallsview Casino Resort và Mohegan Pennsylvania, cung cấp các quầy cược hiện đại, màn hình LED lớn và môi trường xem thể thao hấp dẫn. Bằng cách kết hợp công nghệ tiên tiến, cơ sở hạ tầng vững mạnh và dịch vụ khách hàng vượt trội, chúng tôi đảm bảo một trải nghiệm cược suôn sẻ và hấp dẫn cả trực tuyến và trực tiếp.
Hành vi & Sự tham gia của người tiêu dùng
Q: Thói quen cá cược của người tiêu dùng đã thay đổi như thế nào trong những năm gần đây, đặc biệt là quanh các sự kiện lớn như Super Bowl?
A: Sự chuyển mình lớn nhất trong cá cược thể thao là việc chuyển từ các cược trước trận đấu truyền thống sang các trải nghiệm tương tác và cá nhân hóa cao. Người tiêu dùng giờ đây kỳ vọng vào cá cược trong trò chơi với tỷ lệ cược được cập nhật liên tục, cược phụ dựa trên giải trí (chẳng hạn như những cược liên quan đến các buổi biểu diễn giữa hiệp của Super Bowl) và các tính năng cá cược xã hội giúp thúc đẩy sự tham gia cộng đồng. Chúng tôi liên tục phát triển để đáp ứng những mong đợi này, đảm bảo rằng cả các nhà cái bán lẻ và các nền tảng di động đều cung cấp một trải nghiệm cá cược hấp dẫn và có trách nhiệm.
Q: Bạn có thấy có một xu hướng hướng đến những người cược không chuyên hơn vào thị trường, hay là hành động từ những người cược chuyên nghiệp đang gia tăng?
A: Cả hai phân khúc của thị trường cược đều đang mở rộng, nhưng người cược không chuyên đang thúc đẩy sự tăng trưởng nhiều nhất. Sự chuyển mình này chủ yếu được thúc đẩy bởi các nền tảng di động thân thiện với người dùng, làm cho cá cược thể thao trở nên dễ tiếp cận hơn, các tính năng gamification dựa trên AI như phần thưởng trung thành và các gợi ý cược cá nhân hóa tăng cường sự tham gia, và sự gia tăng của các trải nghiệm cược xã hội và tương tác thu hút nhiều độ tuổi khác nhau. Đồng thời, những người cược chuyên nghiệp tiếp tục sử dụng phân tích nâng cao, nhưng thị phần tổng thể của họ đang giảm xuống khi ảnh hưởng của người chơi không chuyên gia tăng.
Q: Các nhà cái đang sử dụng AI và phân tích dữ liệu như thế nào để cá nhân hóa trải nghiệm cược và tăng cường sự tham gia?
A: AI và phân tích dữ liệu đang cách mạng hóa cá cược thể thao bằng cách cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa theo thời gian thực, đồng thời đảm bảo tuân thủ trách nhiệm chơi. Sự hợp tác của chúng tôi với FanDuel sử dụng AI để tùy chỉnh các gợi ý cược dựa trên các cược đã thực hiện trong quá khứ, điều chỉnh tỷ lệ cược trực tiếp một cách linh hoạt theo diễn biến của trận đấu và nâng cao sự tham gia thông qua gamification, chương trình trung thành, và các nhóm cược tương tác. AI cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì công bằng bằng cách phát hiện hành vi gian lận và các mẫu cược không trung thực, đồng thời thúc đẩy trò chơi có trách nhiệm bằng cách xác định các hành vi vấn đề và cung cấp công cụ can thiệp. Bằng cách tích hợp những đổi mới này, chúng tôi nâng cao trải nghiệm nhà cái trong khi ưu tiên sự toàn vẹn và bảo vệ người chơi.
Đổi mới & Sự tiến hóa của ngành công nghiệp
Q: Bạn đã đề cập rằng các nhà cái đang phát triển vượt ra ngoài cá cược truyền thống. Bạn có thể chia sẻ cách Mohegan đang kết hợp giải trí và dịch vụ khách hàng vào trải nghiệm cá cược thể thao không?
A: Đối với Mohegan, cá cược thể thao không chỉ là đặt cược – đó là tạo ra một trải nghiệm giải trí đầy đủ. Tại Mohegan Sun, chúng tôi đã tích hợp chỗ ngồi sang trọng, các trải nghiệm VIP và môi trường xem thể thao hấp dẫn trong nhà cái bán lẻ của chúng tôi. Tại Mohegan Sun FanDuel Sportsbook, diễn ra trong sự kiện Big Game, khách mời thậm chí có thể thắng một chiếc mũ bảo hiểm bóng đá chính hãng được ký tên bởi Travis Kelce, Jalen Hurts, Josh Allen và nhiều người khác, chỉ bằng cách đặt cược 25 đô la.
Nhìn về phía trước, chúng tôi kỳ vọng một sự kết hợp hài hòa giữa cá cược thể thao, quà tặng, giải trí trực tiếp và dịch vụ khách hàng, tạo ra một trải nghiệm toàn diện cho khách. Du khách sẽ có thể đặt cược vào một trận đấu, theo dõi diễn biến trên các màn hình LED lớn, và tận hưởng ẩm thực cao cấp – tất cả trong một địa điểm duy nhất. Các màn hình phân tích thể thao dựa trên AI sẽ thêm một lớp tương tác, cung cấp cái nhìn thời gian thực và tăng cường sự tham gia. Thêm vào đó, các chương trình khuyến mãi casino theo chủ đề thể thao và các trải nghiệm giải trí giao thoa sẽ làm cho khách hàng đắm chìm hơn, hòa quyện sự phấn khích của trò chơi với năng lượng của thể thao trực tiếp và dịch vụ cao cấp.
Q: Các công cụ tương tác dựa trên AI đóng vai trò như thế nào trong các nhà cái ngày nay, và chúng giúp như thế nào đối với cả trải nghiệm khách hàng và việc chơi có trách nhiệm?
A: AI đang cách mạng hóa cá cược thể thao bằng cách cung cấp các gợi ý cá cược cá nhân hóa dựa trên lịch sử và sở thích của khách hàng, nâng cao cả sự tham gia và tiện lợi. Nó cũng đóng vai trò quan trọng trong quản lý gian lận và rủi ro bằng cách phát hiện các mẫu cược đáng ngờ để đảm bảo chơi công bằng. Thêm vào đó, các công cụ chơi có trách nhiệm dựa trên AI phát hiện các hành vi đáng lo ngại và kích hoạt can thiệp để thúc đẩy thói quen đặt cược an toàn. Tại Mohegan, việc chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu, và trong khi chúng tôi tận dụng AI để nâng cao trải nghiệm cược, chúng tôi vẫn cam kết triển khai các biện pháp bảo vệ để bảo vệ người chơi của mình.
Q: Khi cược trực tiếp tiếp tục gia tăng về độ phổ biến, các nhà cái đang đảm bảo một trải nghiệm liền mạch và công bằng cho người chơi như thế nào?
A: Với sự phát triển nhanh chóng của cược trực tiếp, các nhà cái đang tận dụng công nghệ tiên tiến, AI và tuân thủ quy định nghiêm ngặt để đảm bảo tính công bằng và một trải nghiệm liền mạch. Sự hợp tác của chúng tôi với FanDuel sử dụng các thuật toán dựa trên AI để điều chỉnh tỷ lệ cược theo thời gian thực, các máy chủ tốc độ cao để giảm độ trễ và các hệ thống phát hiện gian lận tinh vi để theo dõi tính toàn vẹn của cược. Thêm vào đó, cam kết của chúng tôi với việc tuân thủ quy định và chơi có trách nhiệm đảm bảo sự bảo vệ cho người chơi thông qua các biện pháp an toàn dựa trên AI. Bằng cách tích hợp những đổi mới này, Mohegan mang đến một trải nghiệm cược trực tiếp đáng tin cậy, nhanh chóng và hấp dẫn.
Quy định & Cảnh quan cạnh tranh
Q: Khi nhiều bang hợp pháp hóa cá cược thể thao, Mohegan làm thế nào để duy trì tính cạnh tranh trong một thị trường ngày càng đông đúc?
A: Chúng tôi duy trì tính cạnh tranh trong một thị trường ngày càng đông đúc bằng cách tận dụng các đối tác chiến lược quan trọng và cung cấp trải nghiệm chơi game đa kênh hàng đầu trong ngành. Bộ phận iGaming của chúng tôi, Mohegan Digital, hợp tác với các đối tác hàng đầu như FanDuel, Kambi và Pala Interactive để cung cấp các giải pháp cá cược thể thao và chơi game trực tuyến tốt nhất. Điều này cho phép chúng tôi cung cấp trải nghiệm liền mạch trên các nền tảng bán lẻ và kỹ thuật số, đảm bảo rằng người chơi có thể tương tác với Mohegan từ bất cứ đâu. Thêm vào đó, chương trình thưởng Momentum của chúng tôi tích hợp chơi game trực tuyến và trực tiếp, cho phép khách nhận và đổi phần thưởng tại Mohegan Sun ở Connecticut, Fallsview Casino Resort ở Ontario, và Mohegan Pennsylvania. Cam kết của chúng tôi với đổi mới, xuất sắc quy định, và triết lý Spirit of Aquai của Bộ tộc Mohegan đảm bảo rằng chúng tôi luôn đứng đầu trong ngành.
Q: Các nhà cái đối mặt với những thách thức gì trong việc duy trì tuân thủ các quy định của bang và liên bang trong khi tiếp tục đổi mới?
A: Không phải là một thách thức mà là sự hiểu biết rằng mỗi bang sẽ có khuôn khổ quy định riêng. Chúng tôi đã quen làm việc ở các bang và quốc gia khác nhau và rất cẩn thận trong việc điều hướng sự khác biệt trong các quy tắc liên quan đến bang hoặc quốc gia đó.
Q: Bạn thấy cảnh quan cá cược thể thao hợp pháp sẽ phát triển như thế nào trong 5-10 năm tới?
A: Trong thập kỷ tới, cá cược thể thao sẽ được xác định bởi sự mở rộng liên tục, những tiến bộ công nghệ và các quy định đang phát triển. Khi nhiều bang hợp pháp hóa cá cược, thị trường Hoa Kỳ sẽ thấy sự phát triển hơn nữa, tạo ra những cơ hội mới cho cả nhà điều hành và người tiêu dùng. Cá nhân hóa dựa trên AI sẽ nâng cao trải nghiệm cá cược, tùy chỉnh các gợi ý theo sở thích người dùng trong khi củng cố tuân thủ chơi có trách nhiệm. Sự gia tăng của cược vi mô và cược trực tiếp sẽ đòi hỏi xử lý dữ liệu nhanh hơn và các nền tảng an toàn để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về cược tức thì, trong trò chơi. Đồng thời, việc giám sát quy định sẽ ngày càng tăng cường, với các biện pháp chơi có trách nhiệm nghiêm ngặt và hạn chế quảng cáo định hình ngành. Thêm vào đó, sự tích hợp sâu hơn giữa phương tiện truyền thông, các giải đấu thể thao và các nhà cái sẽ thúc đẩy sự tham gia, tạo ra một trải nghiệm hấp dẫn hơn cho người hâm mộ. Chúng tôi cam kết theo dõi các xu hướng này, đảm bảo sự tăng trưởng và đổi mới có trách nhiệm khi cảnh quan cá cược thể thao tiếp tục phát triển.
Tác động của Super Bowl đến Ngành Casino
Q: Super Bowl ảnh hưởng như thế nào đến lưu lượng khách và doanh thu tại các tài sản của Mohegan?
A: Super Bowl là một trong những cuối tuần mang lại lợi nhuận cao nhất cho các tài sản của Mohegan, thúc đẩy sự gia tăng đáng kể trong lưu lượng khách và doanh thu trên toàn bộ các lĩnh vực chơi game, dịch vụ khách hàng và giải trí. Nhà cái Mohegan Sun FanDuel của chúng tôi chứng kiến sự gia tăng lớn trong hoạt động cá cược, trong khi khách cũng tham gia vào chi tiêu chéo bằng cách ăn uống, lưu trú tại các khách sạn của chúng tôi và chơi các trò chơi casino. Thêm vào đó, chương trình thưởng Momentum tích hợp của Mohegan nâng cao sự tham gia, khi người chơi có thể kiếm và đổi Momentum Dollars và Status Points tại Mohegan Sun ở Connecticut, Fallsview Casino Resort ở Ontario, và Mohegan Pennsylvania. Sự kết hợp trung thành liền mạch này đảm bảo trải nghiệm phong phú cho khách, bất kể họ cược trực tuyến hay trực tiếp.
Q: Các nhà cái có thấy chi tiêu chéo nhiều hơn vào các trò chơi casino khác hoặc dịch vụ khách hàng trong dịp cuối tuần Super Bowl không?
Cuối tuần Super Bowl luôn thu hút một đám đông đông đảo, đa dạng và hào hứng. Đây là cơ hội để củng cố lòng trung thành với khách hàng hiện tại và xây dựng mối quan hệ với khách hàng mới. Mặc dù đối với nhiều người, trận đấu là động lực chính cho chuyến đi của họ vào ngày đó, chúng tôi cũng biết rằng nhiều khách trong và sau trận đấu sẽ tận hưởng nhiều món quà khác mà các tài sản của chúng tôi cung cấp.
Q: Mohegan đang chạy chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi độc đáo nào cho Super Bowl LIX để thu hút người chơi không?
A: Mohegan Sun là điểm đến tuyệt vời cho The Big Game vào Chủ nhật, ngày 9 tháng 2, cung cấp các bữa tiệc xem đầy thú vị, thực phẩm và đồ uống đặc biệt tại nhiều địa điểm. Người hâm mộ có thể tham gia vào sự kiện tại bữa tiệc trước trận đấu theo chủ đề Mardi Gras của Mohegan Sun FanDuel Sportsbook, với sự giải trí trực tiếp, bữa tiệc buffet theo phong cách New Orleans và các quà tặng độc quyền. Các địa điểm nóng khác như novelle, MJ23 Sports Bar & Grill, và Comix Roadhouse sẽ cung cấp các món ăn ngày trận đấu và các chương trình khuyến mãi đồ uống, trong khi các địa điểm khác – bao gồm Bow & Arrow Sports Bar, Bobby’s Burger Palace, và The Lansdowne Irish Pub – sẽ phát sóng trận đấu. Đặt chỗ cho các trải nghiệm cao cấp có thể được thực hiện thông qua UrVenue hoặc OpenTable. Khách phải từ 21 tuổi trở lên để vào nhà cái.
Ngoài ra, từ ngày 24 tháng 1 đến 9 tháng 2, khách 21 tuổi trở lên đặt cược 25 đô la vào bất kỳ trò chơi vô địch hội nghị nào hoặc The Big Game tại Mohegan Sun FanDuel Sportsbook sẽ được tham gia vào Giải thưởng Mut’s Betting Breakdown để có cơ hội giành các đồ dùng bóng đá ký tên. Giải thưởng bao gồm các mũ bảo hiểm được ký tên bởi Jalen Hurts, Josh Allen, Drake Maye, Travis Kelce và Brian Robinson Jr.
Giải thưởng sẽ diễn ra đến 6:00 PM vào ngày 9 tháng 2, ngay trước khi trận đấu bắt đầu.
